Política de privacidad

Quiénes somos

Neestor es un asistente personal LifeOS. Capturas tareas, eventos, recordatorios y rutinas en lenguaje natural por texto o voz. Lo que confirmas en una Smart Card se agenda y puede generar notificaciones.

Neestor separa el plano de Aplicación (estado operativo) del plano Vault, usado para ciertos datos sensibles de lugares, como direcciones.

Información que tratamos

Cuenta y autenticación: dirección de correo e identificadores de autenticación mediante Amazon Cognito, además de tokens de acceso para llamar a la API de Neestor.

Capturas e interpretaciones: el texto que escribes; audio de voz y/o una transcripción; e intenciones estructuradas propuestas (asunto, horarios, recurrencia y campos similares) antes y después de confirmar en la Smart Card.

Tras la confirmación, los datos operativos de la Aplicación pueden incluir tareas, eventos, recordatorios, rutinas, estado de agenda, tokens de push de Expo y referencias no sensibles a lugares (placeRef), no las direcciones completas.

Esta beta no trata pagos, historiales de salud como categoría de producto, subidas de documentos ni SDK de analítica de terceros más allá de los servicios descritos abajo.

Aplicación y Vault

Los objetos operativos confirmados viven en la cuenta de Aplicación. Las direcciones, datos geo y etiquetas de los lugares que guardas se almacenan en el Vault, no en la base de datos de la Aplicación.

El acceso al Vault exige encabezados de propósito y ámbito de privacidad a través de una ruta de red privada (AWS PrivateLink).

Voz

El micrófono solo se usa cuando inicias una captura de voz. El audio o una transcripción pueden salir del dispositivo y enviarse a la API de Neestor para conversión de voz a texto (STT) e interpretación.

El audio en bruto no se almacena como memoria. La transcripción es efímera salvo que confirmes una intención estructurada como objeto de dominio. No afirmamos que la voz permanezca por completo en el dispositivo.

Cómo usamos la información

Usamos la información para prestar el servicio (interpretar capturas, confirmar intenciones, agendar recordatorios, enviar notificaciones), para seguridad y prevención de abuso, para operar y depurar con telemetría minimizada, y para administrar cuentas.

No vendemos información personal. Cuando la interpretación con IA está habilitada, solo se envía al modelo un contexto minimizado; no volcados completos de memoria.

Servicios de terceros e IA

Según la configuración, los datos pueden ser tratados por Amazon Cognito (autenticación), Amazon Web Services como Lambda, DynamoDB, API Gateway y PrivateLink (API, almacenamiento y red), Expo Push (notificaciones móviles) y proveedores de voz a texto.

La interpretación opcional en lenguaje natural puede usar proveedores de interpretación con IA configurados para el entorno, como Amazon Bedrock. Más adelante pueden añadirse OpenAI u otros proveedores si se configuran para ese entorno.

Notificaciones y telemetría

Las notificaciones push se entregan mediante Expo Push con título y cuerpo minimizados. El contenido pasa por un Presentation Guard antes de enviarse.

Los diagnósticos usan registros y métricas operativas. Las cargas sensibles se omiten o se redactan por defecto.

Conservación y eliminación

Rechazar una interpretación no deja ningún objeto de dominio. Las interpretaciones no confirmadas no se persisten como objetos de dominio.

Los objetos de dominio confirmados permanecen hasta que los elimines en la app o solicites su eliminación. Eliminar un objeto cancela las agendas pendientes relacionadas. Los registros de lugares en el Vault siguen las reglas de retención del Vault; la Aplicación solo conserva referencias.

Los plazos exactos de retención en producción se definirán antes del lanzamiento público.

Tus controles

En esta beta puedes confirmar o rechazar interpretaciones de Smart Card, consultar y eliminar objetos de dominio, conceder o denegar permisos de notificación y micrófono, y cerrar sesión (lo que da de baja el push del dispositivo actual cuando esté implementado).

Los flujos de exportación y de eliminación completa de cuenta se completarán antes del lanzamiento público.

Menores

La beta cerrada de Neestor no está dirigida a menores de 13 años, ni a la edad exigida en tu jurisdicción. No uses la beta si no cumples esa edad.

Tratamiento internacional

La infraestructura de la beta cerrada está alojada en AWS, actualmente en la región us-east-1. Si usas la beta desde otro país, tus datos pueden tratarse en Estados Unidos.

Cambios

Actualizaremos esta política cuando el tratamiento cambie de forma sustancial. La fecha de vigencia anterior se modificará. Los usuarios de la beta cerrada deben revisar la Política de privacidad en la app o en el sitio web antes de seguir con nuevas compilaciones.

Contacto y aviso legal

Consultas o solicitudes de privacidad: privacy@getneestor.com.

Este documento describe únicamente el comportamiento de la beta cerrada. No constituye asesoramiento legal. Se requiere revisión por un abogado independiente antes de cualquier publicación en App Store o Play Store.